Pada tanggal 22 April 2025, Bandara Internasional Miami (MIA) memperingati Pekan Relawan Nasional dengan Gala Penghargaan Duta Relawan tahunannya, sebuah acara khusus untuk menghormati upaya tak kenal lelah dari tim relawan bandara. Upacara ini mengakui kontribusi tak ternilai dari 40 individu berdedikasi yang membantu para pelancong dan memastikan bahwa MIA terus memberikan pengalaman luar biasa kepada jutaan penumpang yang melewati gerbangnya setiap tahun.

Salah satu acara yang paling menarik malam itu adalah pengumuman Relawan Terbaik Tahun Ini dari MIA, yang mendapatkan penghargaan atas 16 tahun pengabdiannya yang luar biasa. Sebagai tanda terima kasih, penerima penghargaan tersebut diberikan dua voucher penerbangan dari mitra maskapai utama MIA, American Airlines, sebagai bagian dari penghargaan khusus tersebut.

Duta Relawan MIA, yang berusia 16 tahun ke atas, berkomitmen untuk menjadi relawan setidaknya dua shift setiap bulan, dengan masing-masing shift berlangsung selama empat jam. Para relawan ini memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman tamu di bandara dengan memberikan informasi yang bermanfaat, memberikan petunjuk arah, dan berkontribusi pada suasana yang ramah yang dihargai oleh para penumpang. Selain kontribusi mereka yang signifikan, para relawan juga ditawarkan fasilitas seperti diskon di bandara dan tempat-tempat wisata terdekat.

Dampak program Duta Sukarelawan MIA jauh melampaui layanan pelanggan. Para sukarelawan membantu menciptakan lingkungan yang hangat dan ramah, yang mencerminkan reputasi Miami sebagai destinasi kelas dunia. Berkat bantuan mereka, MIA tetap menjadi salah satu bandara tersibuk dan terpopuler di Amerika Serikat, yang melayani jutaan pelancong internasional setiap tahunnya.